こんにちはー(*´∇｀*)
yuinaです♬
とうとう関東も梅雨明けしましたね٩( ᐛ )و
梅雨明けした途端、めちゃくちゃ暑くて参っちゃいます。。。_:(´ཀ`」 ∠):
事件勃発
さてさて、先日我が家で事件が起きました。。。
なんと！！！
ニトリで買ったオーダーカーテンの一部が破損してる！！！
=͟͟͞͞(๑º ﾛ º๑)
しかも一番目立つ真ん中！！！！
まじかー。。。
まだ買って3カ月しかたってないのに破損するのかー？！
近くで見てみるとフックを掛ける部分が完全に死んでます。。。(꒪⌓꒪)
自分で縫うにしても、手縫いじゃ厳しそう。。。
しかもウチにミシンないし！
でも、こんなに高いカーテン買ったのに自分で手縫いするのもちょっと納得いかず。。。
買った店舗に電話してみることに＊
3月にそちらでオーダーカーテンを購入したのですが、フック部分が破けてしまいました。
誠に申し訳ございません。
メーカーに問い合わせをして、納期と修理費用の確認をしてもよろしいでしょうか？
え？！修理代請求されるの？？？
まだ購入して3カ月しか経ってないんですが、修理代はこちらですか？
しかもオーダーカーテンなのに。。。（←ひとり言のようにつぶやいたｗ)
通常、3カ月で破けることってあるんでしょうか？
いえ、こんな短期間で破損することはございません。
修理費用も含めてメーカーと一度協議いたしますので、確認してご連絡いたします。
てな感じで、ニトリからの返事待ちになることに。。。
修理代いくらするのかなー？
なんか修理代もめちゃくちゃ高そうだなー。。。
でも、なんで破けたんだろ？
子供たちもとくにカーテンを引っ張ってるところなんて見たことないです。
カーテンの開け閉めも基本、yuinaか旦那しかやりません。
なのに、破けるなんてショック！！
しかも、修理代の請求もされそうだし。。。＿|￣|○
ニトリから返答が！
色々考えてたらニトリから電話が＊
yuina様、大変お待たせいたしました。
メーカーに確認を取ったところ、まず一度破損状況を確認するのにカーテンのお預かりをしなくてはならず、破損状況の確認に2～3週間かかってしまいます。
そこから修理となると最低1カ月以上はお預かりしなくてはならず。。。
え！？1カ月以上も我が家にカーテンなしの生活しろと！？！？
=͟͟͞͞(๑º ﾛ º๑)
まだご購入されてお日にちも短いのに今回ご迷惑をおかけしてしまい、修理の面でもかなりご迷惑をおかけしてしまうことになりますので。。。
わたくしどもからのご提案なのですが。。。
「再度同じものを新しくお作りしてお届けするということでいかがでしょうか？」
え？！再度作ってくれるんですか？！？！
はい、新しくお作りしてお届けいたします。
もちろん、費用もご請求いたしません。
ただ、新しくお作りするのに2週間程、お時間がかかります。
その間は、現在お使いいただいているカーテンのご使用をお願いしたいのですが、よろしいでしょうか？
全然大丈夫です。
むしろありがとうございます！！
ってことで、なんとニトリで再度オーダーカーテン作り直ししてくれることに＊
これぞニトリ品質！！
まさか、新しく作ってもらえるなんて予想してなかったので超ビックリです☆
試しに電話してみて本当に良かった！！！
お値段以上の対応です＊
応急処置
とりあえず、カーテンが届くまで応急処置をしました＊
安ピンww
返品するし、お手軽だしいーよね？w
そして無事に。。。
到着
新しく作ってもらったカーテンが届きましたー！！
これでだらけたカーテンともおさらばです＊
ほかの店舗は分からないですが、新しく作り直してくれるなんて本当にニトリで買ってよかったと思いました♬
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